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关于印发《舟山市全国文明城市创建任务清单(新城管委会2018年版)》的通知

发布时间:2018-05-28 [打印]

浙江舟山群岛新区新城管理委员会文件

 

 

浙舟新新委〔201840

 

 


关于印发《舟山市全国文明城市创建任务清单

(新城管委会2018年版)》的通知

 

各街道办事处,委属各单位,新城各有关单位,委机关各局办:

现将《舟山市全国文明城市创建任务清单(新城管委会2018年版)》(以下简称《任务清单》)印发给你们,《任务清单》包括全国文明城市创建和未成年人思想道德建设工作两部分,均涉及创建台账和实地考察两方面内容,望各单位根据任务清单,认真

抓好落实,确保各项创建任务如期完成。

 

                  浙江舟山群岛新区新城管理委员会

2018510


 

《舟山市全国文明城市创建任务清单(新城管委会2018年版)》

(一)创建全国文明城市台帐资料

测评

项目

指标

名称

测评内容

测评标准

材料具体要求

上报时间

责任单位

-1

理想

信念

教育

-1

深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略

-2

健全完善学习制度

以党委(党组)中心组学习为示范带动,一级抓一级、层层抓学习,完善督查考核办法。

提供委党委、街道办事处2017年以来建立完善学习制度的规范文件。

5月底

委党群部

临城街道

千岛街道

Ⅰ-2

社会

主义

核心

价值

观建

-5

教育实践

-9

融入日常生活

依托公共文化设施、宣传文化阵地开展核心价值观教育。

提供每个社区综合文化服务中心2018年开展核心价值观主题教育活动的情况(说明报告,600字左右)及相关资料,每个社区综合文化中心提供3张现场图片(每张照片需注明社区名称、活动时间、主办单位、活动主题)。

5月底

临城街道

千岛街道

Ⅱ-6

文化培育

-13

弘扬中华优秀传统文化

以春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节为重点,广泛开展“我们的节日”主题活动。

分别说明2018年开展“我们的节日”主题活动的情况(每个说明500字左右)及相关资料,每个节日需要提供现场照片4张(每张照片需注明时间、主办单位、活动主题)。

按活动时间点定期上报

委文明办

临城街道

千岛街道

Ⅰ-3

培育

文明

道德

风尚

-8

志愿服务

制度化

-16

制度化

建设

建立健全登记注册、服务记录、关系转接、兑换服务、褒奖激励等机制。

每个城市社区提供:

(1)2018年志愿者登记注册的情况(说明报告,500字左右)及相关资料。(2)2018年志愿者服务记录的情况(说明报告,500字左右)及相关资料。(3)2018年志愿者关系转接的情况(说明报告,500字左右)及相关资料。(4)2018年志愿者兑换服务的情况(说明报告,500字左右)及相关资料。(5)2018年对志愿者褒奖激励的情况(说明报告,500字左右)及相关资料。

5月底

委团工委临城街道

千岛街道

-17

志愿服务活动

开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人志愿服务活动,开展党员志愿服务,开展文明旅游、文明交通、文明上网等志愿服务活动,组织专业志愿服务队开展志愿服务。

每个城市社区提供2018年文化、医疗卫生、法律、环保、消防等专业志愿服务队(任选4类)进社区开展志愿服务的情况(说明报告,800字左右)及相关资料,每个社区提供5张实景图片。

5月底

委团工委临城街道

千岛街道

-10

“讲文明树新风”公益广告

-21

制作刊播情况

设计制作与城市景观相融合、与城市历史文化相承接、与市民欣赏习惯相契合的公益广告,在社会公共场所、公共交通工具、建筑工地围挡等广泛刊播展示,把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景。

①公共场所:提供公共场所刊登公益广告的实景图片。主次干道、商业街区、城市社区、公共广场、公园(景区)各2个(每个场所提供5张不同点位的公益广告图片,每张图片需注明所在场所名称)。

注:公益广告既鼓励使用公益广告库的通稿作品,也鼓励各地自行设计创作。

定期上报

委文明办

临城街道

千岛街道

Ⅰ-3

培育

文明

道德

风尚

-10

“讲文明树新风”公益广告

-21

制作刊播情况

设计制作与城市景观相融合、与城市历史文化相承接、与市民欣赏习惯相契合的公益广告,在社会公共场所、公共交通工具、建筑工地围挡等广泛刊播展示,把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景。

②建筑围挡:提供6个建筑工地围挡。(每个围挡提供3张不同点位的图片,每张图片需注明所处建筑围挡的名称)。

注:建筑工地公益广告展示面积不少于建筑工地墙体面积的30%。

定期上报

委城市建设与管理局

Ⅰ-5

公平

正义

的法

治环

-16

基层民主政治

-32

社区民主建设与管理

社区居委会、社区党支部、业主委员会、物业公司和居民代表共同商讨社区重大事务,形成社区事务的民主决策、民主管理和民主监督制度。

①列举推动社区居委会、社区党支部、业主委员会、物业公司和居民代表共同商讨社区重大事务,形成社区事务的民主决策、民主管理和民主监督制度的具体举措(说明报告,800字左右)及相关资料。

5月底

临城街道

千岛街道

②每个城市社区提供2018年社区居委会、社区党支部、业主委员会、物业公司和居民代表共同商讨社区重大事务的情况(说明报告,500字左右)及相关资料。

5月底

 

临城街道

千岛街道

 

 

Ⅰ-7

健康

向上

的人

文环

 

 

Ⅱ-23

现代公共文化服务体系建设

-46

文化服务供给

开展全民健身活动。

分别说明2017、2018年委、街道开展全民健身活动的情况(每个说明500字左右)及相关资料。

5月底

委党群部

临城街道

千岛街道

-24

市民文明素质

-50

公益活动

开展扶贫帮困、慈善捐助、支教助学、义务献血、捐赠器官、义演义诊、环境保护、植绿护绿等活动。

提供2018年党政机关带头参加公益活动(至少3种)的简要情况(说明报告,600字左右)及相关资料。

5月底

委社发局

临城街道

千岛街道

 

Ⅰ-9

舒适

便利

的生

活环

-28
 
医疗与公共卫生

-60

社区生活环境

社区日常管理服务规范有序。

说明2018年加强社区服务场所建设的情况(说明报告,700字左右)及相关资料。

5月底

委社发局临城街道

千岛街道

Ⅰ-12

长效

常态

的创

建工

作机

-36
 
群众广泛参与

-81

宣传动员

主要新闻媒体设有精神文明创建专题专栏,城乡公共场所利用多种形式宣传展示精神文明创建内容。

提供在公共场所宣传展示精神文明创建内容的10张实景图片(每张图片需注明所在场所位置)。

定期上报

委文明办

临城街道

千岛街道

-38

以城带乡、城乡共建

-88

民风建设

1)支持农村开展移风易俗、破除陈规陋习,开展星级文明户、文明村、文明镇()创建。

说明2018年推进移风易俗,有效整治不良风气等突出问题的情况(说明报告,800字左右)及相关资料,并提供5张实景图片。

定期上报

 

委文明办

临城街道

千岛街道

2)农村公共场所广泛刊播展示公益广告,无争吵谩骂、乱扔杂物、随地吐痰、损坏花木等不文明行为。

提供街道宣传展示公益广告的实景图片(每个街道提供3张不同点位的图片,每张图片需注明所在村镇名称及具体位置)。

定期上报

临城街道

千岛街道

 

 

 

 

 

 

 

 

(二)创建全国文明城市实地考察

测评项目

测评标准

责任单位

主次干道、商业大街

1)主干机动车道无被侵占、毁坏现象;人行道、非机动车道连续、平整、无损坏和被违规占用现象;行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整,道板、护栏等设施完好;主干道装灯率100%,亮灯率99%;名称设置规范,道路名称、公共图形标志规范,设置合理,符合国家标准。

委城市建设与管理局、新城公管中心、新城城管分局、新城市场监督管理分局、新城公安分局、

新城交警大队、委团工委

2)沿街店铺(单位)“门前三包”责任制落实,管理规范有序,无占道经营、乱设摊、出店经营、乱堆放、乱停放等现象。

3)无乱扔杂物、车窗抛物、随地吐痰、争吵谩骂、躺卧公共座椅、乱堆放、乱张贴、乱涂写、乱搭乱建、乱设广告牌、损坏花草树木等现象;人行道无乱停车现象;公共设施无人为弄脏、损坏现象;车辆、行人各行其道,无行人乱穿马路、翻越隔离栏现象。

4)环境卫生干净整洁,垃圾清运及时、分类收集;垃圾房、箱(桶)完好、整洁;无不文明遛狗、在树木、绿化带或其他设施上晾晒衣物、吊挂物品、乱堆放物品等影响市容市貌的现象;公共厕所保洁及时,无明显异味;无流浪乞讨人员,特别是不能有未成年人乞讨人员;市民言行举止文明,无车窗抛物等不文明行为。

5)礼让斑马线, 斑马线前公交车让行率达到100%,出租车让行率达到85%,其他车辆让行率达到70%以上。

6)交通秩序与管理良好,车辆、行人各行其道;非机动车无闯红灯、不按规定车道行驶、逆向行驶等现象;行人无闯红灯、乱穿马路、翻越栏杆、过马路不走斑马线等现象;机动车无闯红灯、不按规定车道行驶、逆向行驶、车窗抛物、乱鸣喇叭、违章停车等现象;主次干道上违章停车每5公里不超过2辆。

7)组织志愿者进行文明宣传和劝导。7:00-8:30和17:00-18:30时段有志愿者在主要交通路口开展文明交通劝导。

8)在显著位置运用多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词(可运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板等多种形式);在显著位置运用多种形式广泛传播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿以及自行设计制作的公益广告作品,有电子显示屏的须播出公益广告;刊播关爱未成年人公益广告;运用多种形式宣传展示文明城市创建内容;任意500米内公益广告展示不少于5处;城区主要路口醒目位置设有“文明交通”“遵德守礼”等提示牌。

 

 

临城街道

千岛街道

建成区背街小巷、城乡结合部

1)路面硬化,无明显坑洼不平;排水设施完善,无明显路面积水。

委城市建设与管理局、新城公管中心、新城城管分局、临城街道、千岛街道

2)装灯率100%,亮灯率99%

3)管理规范有序,环境卫生干净整洁,垃圾清运及时,无占道经营、违章停车现象;无乱扔杂物、乱堆放、乱张贴、乱涂写、乱搭乱建、乱设广告牌现象;无流浪乞讨人员,特别是不能有未成年人乞讨人员。

4)无花草树木和绿化带被破坏现象,做到及时补植补种;已设的公用座椅、窨井盖、垃圾箱、室外消防栓等公共设施功能完好,能正常使用,无人为弄脏、损坏现象,做到及时维护和修复。

5背街小巷要有社会主义核心价值观、“中国梦”、关爱未成年人、文明城市创建等主题公益广告,且有自行创作的公益广告;500内公益广告占比大于30%

城市社区

1)在显著位置展示市民公约和居民公约;友善对待外来人员,耐心热情回答陌生人的询问。

委团工委、临城街道、千岛街道

 

2)社区建有学雷锋志愿服务站,常态化开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人等志愿服务活动;统一志愿服务站标识标牌,制度流程上墙,有志愿服务设备器材等,有志愿服务活动资料记载,内容包括志愿者花名册(志愿者登记人数达到社区常住人口的13%)、志愿者注册登记表、志愿者年度工作计划、有志愿者培训方案、培训教材、培训现场图片;注册志愿者参加志愿服务活动的人数占注册志愿者总人数的比例≥70%;每位志愿者活动时长每年不少于25小时。

3)社区晨晚练体育活动点能够正常运行,设备维护及时,无被挪用或侵占现象;有符合标准的物防、技防、人防、消防设施;无占用、堵塞、封闭消防通道现象。

4)环境绿化美化,卫生状况良好,无乱扔垃圾、随地吐痰现象;路面硬化、平整,无明显坑洼积水;生活垃圾定点投放、分类收集,垃圾房、箱(桶)完好、整洁;楼门内干净整洁,楼道无堵塞,墙面、玻璃无污秽破损,照明灯完好。

 

新城城管分局、新城公管中心、委社发局、临城街道、千岛街道

 

5)社区卫生服务站“门前三包“责任制落实,内外环境整洁有序,利用2种以上形式宣传普及公共卫生知识。

6)社区办公场所、便民服务中心、文化活动中心和居民小区显著位置设置不少于两种形式(张贴悬挂、电子显示屏、宣传橱窗等)的宣传展示社会主义核心价值观12个主题词和“图说我们的价值观”通稿以及自行制作的公益广告作品,社区内任意100核心价值观展示不少于3处;社区显著位置设置不少于两种形式的“讲文明树新风”公益广告;社区内步行100能看到文明城市创建内容展示。

 

居民小区

1)在显著位置运用两种及两种以上形式广泛刊播社会主义核心价值观12个主题词(张贴悬挂、电子显示屏、固定广告牌、宣传橱窗等)。

 

 

 

 

 

 

临城街道、千岛街道、海城建设投资集团

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2)在显著位置广泛刊播“讲文明、树新风”、“图说我们的价值观”、“中国梦”、理想信念、法治精神、传统美德、雷锋精神、良好家风、文明礼仪、诚信建设、生态文明、关爱未成年人、精神文明建设等主题的公益广告。

3)在显著位置展示市民公约和居民公约;设置邻里和睦、守望相助等公益广告提示牌;运用多种形式宣传展示精神文明创建内容。

4)晨晚练体育活动点正常运行及设备维护良好,且没有被挪动占用的现象;新建小区无障碍设施完备,使用情况良好;电梯设置“先出后进”提示语,乘电梯遵守先出后进规定。

5)小区内绿化美化,环境整洁,设施完备,功能良好;绿化带内无垃圾,无损坏花草树木、毁绿种菜现象;无乱堆放、乱张贴、乱涂写、随地吐痰、违章搭建、乱拉乱挂、高空抛物、争吵谩骂、躺卧公共座椅等现象;小区内的座椅、窨井、路灯、线杆、邮箱、报栏等公共设施无人为弄脏、损坏、残缺现象,弱电线路规范整齐;楼道内无乱堆放、乱张贴、乱涂写现象,墙面、玻璃无破损,照明灯完好、无缺失;无电瓶车私自拉线充电现象。

6)路面硬化、平整(不得超过20平方米),无明显坑洼积水(不得超过0.1平方米),排水设施完善,无露天排水沟渠。

7)生活垃圾定点投放、分类收集,垃圾房、箱(桶)完好、整洁。

8)有符合标准的物防、技防、人防、消防设施;无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

9)小区内秩序良好,无饲养家禽、宠物敞放现象(700—1900之间无室外遛放宠物);无流浪乞讨人员,特别是不能有未成年人乞讨人员;各类车辆管理到位,做到划线停车,机动车、非机动车按规定停放。

10)车库车棚无违规居住、经营等现象。

11)小区内每条道路、每块绿地上均设置有文明提示或温馨提示标志;每个小区至少设置一个宣传橱窗,内容每季更新。

 

 

物业公司

 

 

 

 

 

 

1)在显著位置展示行业规范(行业规范是指部门范围内统一使用的标准,行业规范内容必须至少含有2个核心价值观主题词)。

委城市建设与管理局、海城建设投资集团

2)办公场所有核心价值观、遵纪守法、文明礼仪、传统美德、诚信服务等公益宣传;

3)从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务,密切配合社区搞好小区文明创建;门卫保安统一着装,持证上岗,挂牌服务,文明礼貌,熟知小区创建要求,全天候值班,报修及时。

4)有高效的投诉、回访处理机制。

5)公开收费项目、收费标准、办事制度;保安、保洁、绿化服务到位(有查阅服务记录)。

6)环境卫生干净整洁,无乱扔杂物、随地吐痰等脏乱差现象。

7)遵守控烟规定,设置禁烟标识,禁烟区无吸烟现象。

街道综合文化站及社区综合文化服务中心

1)具备开展宣传文化、党员教育、市民教育、科普教育、普法教育(三种及以上)活动的设备条件;正常运行,设备维护良好,正常向居民开放,无被挪用或侵占现象(开放时间必须开门,设施设备正常运行,每月开展一次以上宣传文化、党员教育、市民教育、科技普及、普法教育等活动,有展览展示)。

临城街道

千岛街道

2)门口位置设有“***街道综合文化站”、“****社区综合文化服务中心”牌匾;单独设立,不得与党员活动室、会议室等合用,做到制度流程上墙、服务内容上墙。

3)在显著位置运用至少两种或两种以上形式广泛刊播社会主义核心价值观12个主题词。

4有活动开展情况的资料台账;有居民文化作品展示展览。

5)有无障碍设施,管理、使用情况良好。

6)在显著位置运用多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词(可运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板等多种形式);在显著位置运用多种形式广泛传播“讲文明树新风”公益广告(含“中国梦”、关爱未成年人等)和“图说我们的价值观”通稿以及自行设计制作的公益广告作品,有电子显示屏的须播出公益广告;运用多种形式宣传展示文明城市创建内容;.设有道德模范事迹专题展览;在镇(或村)行政办公所在地周边和主要街路步行500内,有“讲文明树新风”公益广告、核心价值观和移风易俗宣传展示达5处以上。

7)建设和管理标准参照国办发〔201574号《国务院办公厅关于推进基层综合性文化服务中心建设的指导意见》

 

 

 

交通路口(交通人流高峰期700—8301700—1830

 

 

1)道路交通标示、设施完善,道路名称、公共图形标志规范,设置合理,符合国家标准。斑马线、隔离栅栏设置科学,方便行人过马路。

 

 

 

新城交警大队、委团工委

 

 

 

2)安全保障设施完善,行人过街、机非分离、人车分离等安全设施配置完整;主要交通路口安装电子监控探头,并有明显标志。

3)交通秩序与管理良好,交叉路口无严重阻塞,交通高峰期车辆在1个交通路口3次绿灯内均能通过;交通路口安装交通信号灯,且功能完好,停车规范,秩序良好。

4)车辆、行人各行其道,无闯红灯、乱穿马路现象。

5)机动车主动礼让斑马线,公交车让行率达到100%,出租车让行率达到85%以上;其他车辆让行率达到70%以上。

6)行人、非机动车遵守交通法规,非机动车无不按规定车道行驶、逆向行驶、闯红灯、载成年人等交通违法行为,守法率达到80%以上;行人无闯红灯等交通违法行为,行人遵守信号灯率达到80%以上。

7)组织志愿者进行文明宣传和劝导。

8)未成年人思想道德建设测评要求:

1)无乞讨人员和流浪未成年人。(2)未成年人无乱穿马路、闯红灯现象。

公共场所

1)环境卫生干净整洁,垃圾清运及时、分类收集;无乱扔垃圾、乱堆放、乱搭建、乱张贴、乱涂写、随地吐痰现象。

新城公管中心、海城建设投资集团、新城城管分局、委团工委、委社发局、临城街道、千岛街道

 

2)秩序良好,无占道经营、跨门经营、流动摊贩,“门前三包”制度严格落实。

3)公共设施完好,维护及时,无人为弄脏、损坏等现象;严格执行控烟规定,禁烟区无吸烟现象。

4)管理规范,无乱停车现象。

5)无流浪乞讨人员,特别是不能有未成年人乞讨人员。

6)公共厕所保洁及时,无明显异味;已设公共设施(如公厕门、电灯、水龙头、洗手台、垃圾箱、提示牌等)功能完好、无损坏;无障碍设施管理使用情况良好,无被侵占现象;有爱护公物、爱护环境卫生、节约用水等文明提示。

7)消防通道无被占用、堵塞现象。

8)城市公园建有学雷锋志愿服务站(点),能够正常提供服务,并运用多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝;.在显著位置运用多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词(可运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板等多种形式);在显著位置运用多种形式广泛传播“讲文明树新风”公益广告(含“中国梦”、关爱未成年人)和“图说我们的价值观”通稿以及自行设计制作的公益广告作品,有电子显示屏的须播出公益广告;宣传展示文明城市创建公益广告至少2处以上;历史文化遗址公园要设有道德模范事迹专题展览。

9)公共广场显著位置运用多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词和“图说我们的价值观”通稿以及自行设计制作的公益广告作品(可运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板等);在显著位置运用多种形式广泛传播“讲文明树新风”公益广告(含“中国梦”、关爱未成年人),有电子显示屏的须播出公益广告;运用多种形式宣传展示文明城市创建内容;设有道德模范事迹专题展览;有文明告知、文明提醒或温馨提示牌;站在广场中心向四周环顾,能看到不少于10处平面类公益广告(含电子显示屏)。

 

委文明办

千岛街道

 

 

街道、社区体育健身点

1)按照人口规模或服务人群的距离,建设选址适中、与地域条件协调的文体广场,每个街道拥有晨晚练体育活动点5个以上,人均体育场地面积>1.08平方米,街道、社区晨晚练体育活动点正常运行,设备维护良好,且没有被挪动、占用现象。

委党群部、临城街道、千岛街道

2)在显著位置广泛刊播社会主义核心价值观、“中国梦”、理想信念、法治精神、传统美德、雷锋精神、良好家风、文明旅游、文明礼仪、诚信建设、生态文明、关爱未成年人、精神文明建设等主题的公益广告。

学校

1)在显著位置展示学生守则。

委社发局

临城街道

千岛街道

2)在显著位置运用电子显示屏、户外广告(广告牌)、橱窗展板、张贴画等形式(至少2种),广泛刊播“24字社会主义核心价值观、文明校园创建、爱国主义教育内容;进入校园,室外观察100,所见不少于5处内容。

 

3)在围墙和校园内显著位置刊播“讲文明、树新风”“图说我们的价值观”、保护未成年人权益、遵纪守法、志愿服务、我们的节日、创建文明城市等公益宣传10块以上。

4)在各班级教室内张贴“24字社会主义核心价值观”和《学生守则》有关宣传材料;学生会背诵核心价值观24个字。

5)环境卫生干净整洁,无乱扔杂物、随地吐痰等脏乱差现象,有遵德守礼等文明提示牌。

6)学生食堂有“节俭养德”“文明餐桌”等宣传。

7)有符合标准的物防、技防、人防、消防设施;无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

8)开展文明校园创建活动文字图片展示橱窗(如本校文明校园创建活动计划安排、活动文字图片资料、活动风采、文明师生光荣榜等);全体师生知晓“文明校园”创建工作。

9)设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施,管理、使用情况良好。

 

校园

周边

 

 

 

1)中小学校园周边200内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所。

新城市场监督管理分局

 

2)中小学校园周边50内无歌厅、舞厅、卡拉OK厅等娱乐场。

3)中小学校园周边200内无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物销售。

4)中小学校园周边200内无“刮刮卡”、“洞洞奖”等赌博性文具、玩具出售。

5)中小学校园周边200内无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所。

委社发局

6)中小学校园周边200内无从事非法经营活动的游商和无证照摊点;无出店经营、占道经营现象。

新城城管分局、新城公安分局、新城交警大队

7)“门前三包”责任制落实,环境整洁有序,无乱扔杂物、乱堆放、车辆乱停放、随地吐痰等脏乱差现象。

8)中小学校、幼儿园上学、放学时段,学校安排专人配合公安民警或协警在校园周边执勤,维护校园门口道路的交通秩序。

农贸市场、专业市场

1)在显著位置展示行业规范。

 

 

 

委招商与经济促进局、新城市场监督管理分局、临城街道、千岛街道

 

2)市场内和出入口秩序井然,柜台、摊位商品摆放整齐有序,无占道经营现象。

3)从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务,亮证经营,证照齐全;农贸市场无出售过期、变质、伪劣食品和强买强卖现象;熟食品店从业人员按规定着装,佩戴口罩、手套,落实防蝇、防尘、防鼠等设施,不用手直接接触食物;开展文明经营户、诚信经营户等评选。

4)市场内外环境整洁有序,无乱扔杂物、占道经营、乱张贴、乱涂写、乱设广告牌、乱停车、随地吐痰、争吵谩骂、损坏花草树木、躺卧公共座椅等现象;垃圾清运及时、分类收集;公共厕所保洁及时,无明显异味。

5)在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话,有高效的投诉处理机制。

6)有符合标准的物防、技防、人防、消防设施;无占用、堵塞、封闭消防车通道现象;市场进出口和公厕有无障碍设施设备,且不被占用。

7)农贸市场内显要位置有完善的食品安全检测公示牌,进行食品农残检测并公示。

8)在显著位置运用多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词(可运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板等多种形式);在显著位置运用多种形式广泛传播“讲文明树新风”公益广告(含“中国梦”、诚信建设等主题)和“图说我们的价值观”通稿以及自行设计制作的公益广告作品,有电子显示屏的须播出公益广告;在显著位置展示诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容。

 

 

 

 

商场、超市

 

 

 

 

 

 

 

商场、超市

 

1.在显著位置运用多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词;在显著位置运用多种形式设置“讲文明树新风”公益广告(含“中国梦”、诚信建设、关爱未成年人、文明旅游等内容)和“图说我们的价值观”通稿以及自行设计制作的公益广告作品,有电子显示屏、楼宇电视的须播出公益广告;显著位置展示诚信主题公益广告或宣传诚信建设内容。

 

委招商与经济促进局、新城市场监督管理分局、临城街道、千岛街道

 

 

 

 

委招商与经济促进局、新城市场监督管理分局、临城街道、千岛街道

2)“门前三包”责任制落实,无占道经营、违章停车现象,无小广告乱张贴现象;垃圾清运及时、分类收集;公共厕所保洁及时,无明显异味;管理规范有序,人流高峰时段有文明引导员现场进行有效引导。

3)在显著位置展示行业规范;服务设施齐全;营业员文明用语,礼貌待客;亮证经营,证照齐全,明码标价;无出售过期、变质、假冒伪劣商品,无强买强卖现象。

4)有明显的禁烟标志,无吸烟现象;电梯设置“先出后进”“左行右立”提示语,并遵守“先出后进”“左行右立”规定。

5设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施,管理、使用情况良好,并能正常使用。

6)出口收费处设置合理,无排长队现象。

7)服务场所设有意见箱或意见簿。

8)有符合标准的物防、技防、人防、消防设施;消防设施功能完好,消防通道无被占用、堵塞现象,消防安全制度健全。

市场周边

1)市场周边环境整洁有序,无乱设摊、出店经营现象;无乱扔杂物、随地吐痰、乱张贴、乱涂写、乱停车、乱设广告牌店名牌等现象。

新城城管分局、临城街道、千岛街道

2)消防通道无被占用、堵塞现象。

3)无流浪乞讨人员,特别是不能有未成年人乞讨人员。

网吧

1)在显著位置设置“未成年人禁入”标志,网吧严格执行上网消费实名登记制度,无18周岁以下人员进入上网现象。

新城市场监督管理分局、新城公安分局、新城消防大队、委党群部、临城街道、千岛街道

2)内部秩序良好,环境整洁,无乱扔垃圾、随地吐痰、乱贴小广告等现象;有明显的禁烟标识,无吸烟(出售香烟)现象;烟感、应急灯、灭火器等消防设施完好,并能正常使用,安全通道畅通,无消防安全隐患。

3)经营许可证、营业执照等证照齐全,亮证经营;无超范围经营现象;.在显著位置设有社会主义核心价值和“讲文明树新风”公益广告。

爱国主义教育基地

1)在显著位置运用两种或两种以上形式广泛刊播社会主义核心价值观12个主题词(电子显示屏、固定广告牌、橱窗展板、张贴画等形式)(进门后300米要看到3处以上)。

临城街道

2)在显著位置刊播“讲文明树新风”公益广告(含“中国梦”、关爱未成年人);运用多种形式宣传展示文明城市创建内容。

3在显著位置公示服务项目、开放时间等内容;有针对未成年人的讲解词和义务讲解员;提供活动记录、实景图片等有关材料;建立完善投诉处理制度。

4)在固定位置设有道德模范事迹专题展览展示。

5)落实(门前三包)责任制,内外环境整洁有序,无乱扔垃圾、随地吐痰、躺卧公共座椅、大声喧哗、争吵谩骂等公德失范现象;公共设施(垃圾箱、公厕、标示牌、座椅等)无损坏;盲道等无障碍设施无被占用、损坏,设有无障碍公厕;设有禁烟标识,禁烟区无吸烟等现象;消防设施完好,能正常使用。

文化馆、图书馆、博物馆、纪念馆、公共美术

馆、群艺馆

1)在显著位置运用两种或两种以上形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词(张贴悬挂、电子显示屏、宣传橱窗等)。

委党群部

 

2)在显著位置运用多种形式广泛传播“讲文明树新风”公益广告(含“中国梦”、关爱未成年人等内容)和“图说我们的价值观”通稿以及自行设计制作的公益广告作品,有电子显示屏的须播出公益广告。

3)在显著位置公示服务项目、开放时间以及免费开放的详细情况。

4落实“门前三包”责任制,有序排队入场,无插队、大声喧哗吵闹现象;无乱扔垃圾、随地吐痰现象;有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象;车辆停放有序;厕所干净整洁无异味。

5)工作人员服务规范,耐心热情回答陌生人问询,建立完善投诉处理制度;有接纳未成年人参观学习的安排和活动记录。

6)电梯设置“先进后出”或“左行右立”提示语;无障碍设施和公共安全消防设施使用和管理良好。

7)设有道德模范事迹专题展览(特指文化馆、纪念馆),其中图书馆、博物馆、文化馆、纪念馆等须建有学雷锋志愿服务站点,并正常提供服务。

古遗迹遗址

1)名胜古迹保护完好;无人为损坏或疏于管理现象;定期维护,有定期维护的记录档案。

委党群部

2)区域内环境卫生洁净,无乱扔垃圾、随地吐痰现象;公共设施完好、交通秩序有序、游客文明参观,有序排队入场,无插队、大声喧哗吵闹现象;有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象。

3免费开放,基本服务项目健全,建立完善投诉处理制度。

4)在显著位置运用两种或两种以上形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词(张贴悬挂、电子显示屏、宣传橱窗等)。

 

 

 

影剧院

 

 

 

1)在显著位置刊播社会主义核心价值观12个主题词、精神文明建设和讲文明树新风公益广告。

委党群部

 

2)在显著位置公示服务项目、开放时间以及收费的详细情况。

3)有序排队入场,无插队现象;无大声喧哗吵闹现象;有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象。

4)室内外环境卫生干净整洁,无乱扔杂物、随地吐痰等现象;无盯人拉客、盯人散发小广告现象;无占道经营、乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象;设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施,管理、使用情况良好。

5)电梯设置“先进后出”或“左行右立”提示语;并遵守“先出后进”、“左行右立规定。

6)影剧院内设有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟感/温感、喷淋等消防设施;消防通道通畅,无被占用、堵塞等现象,逃生导向标识清晰、规范;消防安全制度健全,有消防安全责任制度、消防设施检查保养记录,有专人负责。

7)服务态度热情,无接待生硬现象;建立完善投诉处理制度。

体育场馆及文体广场

1)在显著位置运用两种或两种以上形式广泛刊播社会主义核心价值观12个主题词(电子显示屏、户外广告、橱窗展板、电视等)。

委党群部

 

2)在显著位置广泛刊播“讲文明、树新风”、“图说我们的价值观”、“中国梦”、理想信念、法治精神、传统美德、雷锋精神、文明旅游、文明礼仪、诚信建设、生态文明、关爱未成年人、精神文明建设等主题的公益广告。

3)体育场馆在显著位置公示服务项目、开放时间以及收费的详细情况。

4)体育场馆有序排队入场,无插队、大声喧哗吵闹现象;无乱扔垃圾、随地吐痰现象;有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象。

5)室内外环境整洁有序,卫生状况良好;设施设备维护及时,能够正常运行,无被挪用或侵占现象;设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施,管理、使用情况良好。

城市规划馆

1)在显著位置运用两种或两种以上形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词(张贴悬挂、固定广告牌、电子显示屏、宣传橱窗等)。

委城市建设与管理局

2)在显著位置运用多种形式广泛传播“讲文明树新风”公益广告(含“中国梦”、关爱未成年人等内容)和“图说我们的价值观”通稿以及自行设计制作的公益广告作品,有电子显示屏的须播出公益广告;设有道德模范事迹专题展览(展板或展厅展示,固定位置、固定场所)。

3)在显著位置公示服务项目、开放时间以及免费开放的详细情况。

4)有序排队入场,无插队、大声喧哗吵闹现象;室内外环境整洁有序,无乱扔垃圾、随地吐痰等现象;有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象;车辆停放有序;厕所干净整洁无异味;无障碍设施和公共安全消防设施使用和管理良好;电梯设置“先进后出”或“左行右立”提示语。

5)有接纳未成年人参观学习的安排和活动记录。

6)工作人员服务规范,耐心热情回答陌生人问询,建立完善投诉处理制度;建有学雷锋志愿服务站(点),设有志愿服务标识标志,有穿志愿服务服装的志愿者进行文明引导、讲解或其他服务,志愿服务制度和内容上墙。

 

 

 

 

 

 

车站码头及周边

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1)有符合标准的物防、技防、人防、消防设施,消防通道通畅,无占用、堵塞、封闭消防通道现象;逃生导向标识清晰、规范,消防安全制度健全,有消防安全责任制度、有消防设施检查保养记录,有专人负责。

新城公路与运输管理局、委团工委、临城街道

2)站内环境整洁有序,无占道经营、乱扔杂物、车窗抛物、乱贴小广告、损坏花草树木现象;无随地吐痰、争吵谩骂、躺卧公共座椅等现象;垃圾清运及时、分类收集;公共厕所保洁及时,无明显异味;室内设有明显禁烟标志,无吸烟现象;设立母婴室;车站无拉客、贩票行为发生。

3)在显著位置展示行业规范;从业人员文明用语,礼貌待人,态度热情,无接待生硬现象;规范服务,有服务流程或业务办理说明书;设置1线、隔离栏,排队购票、上下车(船),秩序良好,无插队现象;设置有“文明排队”“先下后上”等提示语,电梯设置“先出后进”或“左行右立”提示语;垃圾箱、厕所、标示牌、广播、休息处、服务台、座椅等公共基础设施完备、功能良好,站容车(船)貌整洁;售票窗口售票员不擅自离岗,礼貌待客,服务快捷;无服务窗口任意关闭现象,排队等候时间不超过15分钟;在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话,设置意见箱、意见簿,有高效的投诉处理机制(查阅投诉处理记录)。

4)经营性公共场所管理规范,站内经营单位亮证经营,证照齐全;不出售过期、变质、伪劣食品。

5)无障碍设施完善, 出入口等地设有盲道、缘石坡等无障碍设施;有无障碍公共厕所,且设施保持完好;在显著醒目位置设有无障碍标志。

6)建有学雷锋志愿服务站点,能够正常提供服务,并有效开展文明引导、劝导;便民服务设施齐全,有客户休息场所、饮水机(包括水、纸杯)、水笔、老花镜、应急药箱等;友善对待外来人员,耐心热情回答陌生人的询问。

7)周边环境整洁有序,“门前三包”责任制落实,无占道经营、乱停车、乱堆放乱搭建、乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌、损坏花草树木等现象;无乱扔杂物、车窗抛物、随地吐痰、争吵谩骂、大声喧哗、躺卧公共座椅等现象;无盯人拉客、盯人散发小广告现象;无非法营运车辆,无争抢客源现象;垃圾清运及时、分类收集;无乞讨、流浪未成年人。

 

8)在显著位置运用多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词(可运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板等多种形式);在显著位置运用多种形式广泛传播“讲文明树新风”公益广告(含“中国梦”、关爱未成年人)和“图说我们的价值观”通稿以及自行设计制作的公益广告作品,有电子显示屏的须播出公益广告;运用多种形式展示宣传文明旅游;运用多种形式宣传展示文明城市创建内容。

出租车

1)车况良好,前后号牌清晰,车厢内外整洁,座套清洁卫生。

新城公路与运输管理局

2)车内有明显的禁烟标志,无吸烟现象。

3)驾驶员带证上岗,仪表整洁,礼貌用语,耐心解答乘客问询。

4)计价器完好可用,按标准收费,主动提供车票。

5)驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吃零食。

6)无强行拼载、拒载现象。

7)车辆文明行驶,无争道、抢道、闯红灯、随意插队变道现象;制定完善礼让斑马线的具体措施和相应奖惩机制,出租车让行率85%以上。

8)出租车电子屏刊播核心价值观、讲文明树新风公益、创建全国文明城市、礼让斑马线文明过马路等方面的公益广告。

 

 

 

 

公交车

 

 

 

 

 

 

1)在车内显著位置刊播核心价值观、“讲文明、树新风”、文明交通、志愿服务、关爱未成年人和“图说我们的价值观”通稿以及本市自行制作高质量、有新意的公益广告作品。

新城公路与运输管理局

2)张贴“文明礼让,从我做起”宣传车贴;设置“文明排队”“先下后上”等提示语。

3)从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务(车内张贴乘坐规则、线路走向图、投诉监督电话,司乘人员文明驾驶,按规定报清站名等)。

4)有高效的投诉处理机制(投诉处理监督电话)。

5)车内设有禁烟标识,无吸烟现象。

6)排队候车,依次上、下车,无拥挤、争抢座位、饮食等现象。

7)设有“老弱病残孕”专座,为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者其他乘客主动让坐。

8)车身内外干净整洁,无脏乱差,车内配有垃圾桶,无不文明行为。

9)公交车让行率达到100%

 

 

公交车站

 

 

 

 

1)公交站点平面类公益广告(含电子显示屏)至少有2条,其中必须有1条为社会主义核心价值观公益广告。

 

新城公路与运输管理局

 

 

 

2)每个公交站点(牌)均须刊播“讲文明树新风”公益广告、“图说我们的价值观”、文明城市创建的公益广告(含本地创作);平面类公益广告至少有2条,其中必须有社会主义核心价值观公益广告,有电子显示屏的须播出公益广告;运用多种形式宣传展示文明旅游。

3)站牌完好,用字、注音规范;无牛皮癣等小广告;设置“文明排队”“先下后上”等提示语。

4)排队候车,依次上、下车无拥挤、争抢座位现象。

5)友善对待外来人员,耐心热情回答陌生人的询问。

6)无躺卧候车椅等不文明现象。

7)环境卫生干净整洁,无乱扔杂物、车窗抛物、随地吐痰、乱扔香烟头、损坏公共设施等现象。

 

 

 

 

 

医院

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1)“门前三包”责任制落实;环境整洁有序,无乱扔垃圾、乱张贴、乱涂写、随地吐痰现象;导医标识清晰,主要收费项目公开,在大厅显著位置展示行业规范。

 

 

 

 

 

 

 

委社发局

委团工委

2)划设排队线或拉置导入带,完善“1线”和电子叫号系统;挂号、收费、发药等服务窗口,文明排队,无插队、拥挤现象;无服务窗口任意关闭现象,排队等候时间不超过15分钟。

建有学雷锋志愿服务站点,能够正常提供服务,有文明引导员,及时进行有效引导,劝导不文明行为。

3)医务人员按规定着装,佩戴工号,衣帽整洁,准时到岗到位;医务人员态度热情,文明用语,礼貌待人,规范服务,无接待生硬、收受“红包”、开“大处方”现象;无医疗责任事故发生。

4)室内公共场所和工作场所设有明显禁烟标识,无烟区无吸烟现象。

5)无障碍设施完善,建筑物出入口设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施;设有无障碍厕所或厕位,且设施保持完好;在显著醒目位置设有无障碍标志。

6)消防设施齐全,消防通道畅通,消防安全达标;消防安全制度健全,有消防安全责任制度,有消防设施检查保养记录,有专人负责。

7)医院电梯旁边设置“先出后进”或“左行右立”等提示语,并遵守“先出后进”、“左行右立”规定。

8)有高效的投诉处理机制,在显著位置公布投诉电话,设置投诉意见箱、意见簿并能正常使用,投诉处理有专人负责,处理意见及时答复、解决,有方便查看的投诉记录(不能空白)。

9)便民服务设施齐全,有饮水机(包括水、纸杯)、水笔、老花镜、便民箱等。

10)宣传普及公共卫生知识,倡导健康文明的生活方式,利用2种以上形式宣传普及公共卫生知识,设置3处以上。

11)在显著位置利用电子显示屏、楼宇电视、固定广告牌等刊播社会主义核心价值观、讲文明树新风、未成年人、文明创建和诚信经营等内容的公益广告,广告数量10幅以上。

12)其他医院、诊所参照以上标准执行。

 

 

 

 

 

 

星级宾馆、饭店

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1)在显著位置展示行业规范。

委招商与经济促进局、新城市场监督管理局、新城消防大队

2)星级宾馆、饭店普遍参与文明餐桌活动,在营业场所显著位置及餐桌设有“节俭养德”、“文明餐桌”或“光盘行动”的温馨提示。

3)消防安全设施完好,有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟感/温感、喷淋等消防设施;消防通道通畅,无被占用、堵塞等现象;逃生导向标识清晰、规范;消防安全制度健全,有消防安全责任制度,有消防设施检查保养记录,有专人负责。

4)无障碍设施完善,有方便残疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施;设有无障碍厕所或厕位,且设施保持完好;在显著醒目位置要有无障碍标志。

5)娱乐等服务明码标价,各类业务服务指示牌、文明温馨提示牌准确到位。

6)“门前三包”责任制落实,室内外环境卫生秩序良好;室内公共场所和工作场所设有明显的禁烟标识,无烟区无吸烟现象;设立志愿服务文明引导员,广泛开展文明引导,及时劝导吸烟、乱扔垃圾等不文明行为;无露天烧烤、乱排油烟现象。

7)客房干净,无异味;公共用品、用具消毒制度落实,有消毒设备、消毒措施和记录;无淫秽色情等不健康服务项目。

8)有电梯的宾馆,要设置“先出后进”或“左行右立”提示语,并遵守“先出后进”、“左行右立”规定。

9)从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务,无服务人员态度差,接待生硬等现象;在显著位置公布投诉电话,设置投诉意见箱、意见簿并能正常使用,投诉处理意见要及时答复、解决,有方便查看的投诉记录。

10)便民服务设施齐全,有客人休息场所、饮水机(包括水、纸杯)、水笔、老花镜、应急药箱等。

11)运用电子显示屏等形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词;在显著位置要设置5条以上“讲文明树新风”公益广告(含“中国梦”、文明旅游、诚信建设等)和“图说我们的价值观”公益广告;有电子显示屏、楼宇电视的播出公益广告。

旅行社

1)在显著位置利用两种或两种以上形式刊播社会主义核心价值观12个主题词的公益广告。

委招商与经济促进局

2)在大厅醒目位置设有文明旅游公约、十大文明旅游提醒语等提示牌。

3)在显著位置展示行业规范。

4)从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务。

5)运用至少两种形式进行文明旅游、出境游宣传。

6)有高效的投诉处理机制。公布投诉电话,设置投诉意见箱、意见簿并能正常使用,投诉处理意见要及时答复、解决。

7)内外环境卫生干净整洁,无乱扔杂物、随地吐痰、喧哗吵闹等不文明现象;室内有明显禁烟标志;设置无障碍设施并能正常使用。

景区景点

1)建有学雷锋志愿服务站点,有志愿者提供咨询服务,对不文明行为进行劝导;游客文明排队,无插队、拥挤现象。

委招商与经济促进局

2)运用多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝,设有文明告知、文明提醒、文明规劝及禁烟标识等提示牌。

3)在显著位置运用多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词(可运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板等多种形式);在显著位置运用多种形式广泛传播“讲文明树新风”公益广告(含“中国梦”、关爱未成年人)和“图说我们的价值观”通稿,任意100内能看到公益广告,有电子显示屏的须播出公益广告;运用多种形式宣传展示文明城市创建内容;运用多种形式开展文明旅游宣传。

4)环境整洁有序,无乱扔杂物、车窗抛物、随地吐痰、损坏花草树木、争吵谩骂、躺卧公共座椅等现象;无攀折花枝和攀爬雕塑、景观等不文明现象;管理规范有序,无占道经营、违章停车现象,无小广告乱张贴现象;垃圾清运及时、分类收集;公共厕所保洁及时,无明显异味。

5)从业人员文明用语,礼貌待人,规范服务,无服务人员态度差,接待生硬等现象;在显著位置公布投诉电话,设置投诉意见箱、意见簿并能正常使用,投诉处理意见要及时答复、解决,有方便查看的投诉记录。

6)禁烟区设有明显的禁烟标识,无烟区无吸烟现象;设置无障碍设施并能正常使用。

旅游窗口

1)机场、车站、码头、旅游集散中心、旅行社等要运用两种及两种以上形式宣传展示文明旅游。

委招商与经济促进局

2)出入境办证大厅、出境口岸要运用两种及两种以上形式进行文明出境游宣传。

3)设置无障碍设施并能正常使用,有高效的投诉处理机制。

 

 

 

 

餐饮店及周边

1)管理规范,制度健全,诚信经营,证照齐全,亮证(照)经营。餐饮行业设有“餐饮服务食品安全信息公示牌”,内有《营业执照》、《餐饮服务许可证》、《餐饮服务食品安全等级公示》(3个月内新办证的除外)、服务人员健康证、举报投诉电话、食品安全承诺书、食品安全管理制度等材料展示齐全;无出售过期、变质、伪劣食品现象。

新城市场监督管理分局、新城城管分局、临城街道、

千岛街道

2)“门前三包”责任制落实,周边环境卫生干净整洁,无乱扔杂物、随地吐痰、乱堆放、乱设广告牌、占道经营等现象。

3)店内干净整洁,达到卫生标准;公共用品、用具消毒制度落实,有消毒设备、消毒措施和记录;一次性用具无过期等现象。

4.在显著位置设有社会主义核心价值、“讲文明树新风”、“诚信经营”等公益广告;10桌以小餐饮店每张餐桌设有“文明餐桌”等温馨提示牌。

5)门前无乱扔杂物、乱堆放、乱设广告牌店名牌、占道经营现象;无露天烧烤,乱排油烟现象;消防通道无被占用、堵塞现象。

 

 

建筑工地

 

 

 

 

1)工地出入口整洁有序,出工地车辆要进行规范冲洗,无泥沙滴漏抛洒等现象。

 

委城市建设与管理局、新城城管分局

2)无现场搅拌混凝土和砂浆现象。

3)做到文明施工,没有施工扰民现象。

4)美化建筑工地围墙,刊播“图说我们的价值观”通稿、“讲文明树新风”公益广告(含“中国梦”、关爱未成年人)和文明城市创建的公益广告作品及自行计制作的公益广告作品,且墙体不得留白;运用电子显示屏、橱窗展板等多种形式,广泛传播社会主义核心价值观12个主题词。

5)建筑围挡不占用人行道等公共领域。

公共厕所

1)建设无障碍公共厕所。

委城市建设与管理局、新城公管中心

2)公共厕所保洁及时,无明显异味;无乱扔垃圾、乱堆放、乱张贴、乱涂写等现象;功能完好、无损坏;管理使用情况良好,无被侵占现象;有爱护公物、爱护环境卫生、节约用水等文明提示。

河道环境

1)河道两岸无垃圾堆积。

临城街道、千岛街道、委社发局、新城公管中心、新城城管分局

2)水面无漂浮垃圾。

3)水质良好,无发臭发黑现象。

经营性公共场所

1)小旅馆、美容美发、洗浴等经营性公共场所公共用品、用具消毒制度落实,有消毒设备、消毒措施和记录;从业人员有健康证持证上岗。

 

委社发局

2)做好一次性餐具等卫生用品用具的生产监管。

药店

1)经营场所证照齐全,亮证经营;设公布举报电话。

新城市场监督管理分局

2)运用两种及两种以上形式(电子显示屏、广告牌等)宣传诚信经营,并有效开展文明引导。

3)室内外环境卫生干净整洁,无乱扔杂物、乱停车、随地吐痰、乱堆放、乱设广告牌、占道经营现象。

避难场所

城市三类及二类以上避难场,设有应急避难场所的标识牌,功能完备,设备维护良好,备有急用物资。

委社发局

 

 

 

 

 

机场

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1)在显著位置展示行业规范。

 

委文明办

 

 

 

 

 

 

2)建有学雷锋志愿服务站点,统一志愿服务站标识标牌,有文明引导员,及时进行有效引导;能够正常提供服务。

3)从业人员文明用语,礼貌待人,服务规范热情,无接待生硬、工作时间玩手机、吃零食等现象;在醒目位置公开投诉电话,有规范的投诉意见簿、意见箱,有高效的投诉处理机制。

4)管理规范有序,内外环境整洁有序,无占道经营、违章停车、乱扔杂物、乱贴小广告、车窗抛物、随地吐痰、损坏花草树木、争吵谩骂、躺卧公共座椅等现象;垃圾清运及时、分类收集;有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象。

5)设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施,管理、使用情况良好;设有无障碍卫生间,管理、使用情况良好;公共厕所保洁及时,无明显异味。

6)有符合标准的物防、技防、人防、消防设施,无占用、堵塞、封闭消防通道现象。

7)设置“1线”或叫号系统,文明排队,无插队、拥挤现象;各类业务服务指示牌、文明温馨提示牌准确到位;有服务流程或业务办理说明书;无服务窗口任意关闭现象,办事群众等候时间不超过15分钟。

8)电梯旁边有设置“先出后进”或“左行右立”提示语;并遵守“先出后进”和“左行右立”的规定。

9)在显著位置运用多种形式广泛传播社会主义核心价值观12个主题词(可运用电子显示屏、户外广告、橱窗展板等多种形式);在显著位置运用多种形式广泛传播“讲文明树新风”公益广告(含“中国梦”、关爱未成年人)和“图说我们的价值观”通稿以及自行设计制作的公益广告作品,有电子显示屏的须播出公益广告;运用多种形式展示宣传文明旅游;运用多种形式宣传展示文明城市创建内容。

 

 

 

少年宫、青少年课外活动中心

 

 

 

 

 

 

 

少年宫、青少年课外活动中心

 

 

1)建有学雷锋志愿服务站(点),统一志愿服务站标识标牌,能够正常提供服务。

 

 

 

 

 

 

委文明办

 

 

 

 

委文明办

2)管理制度健全,且上墙公布,坚持公益性,无被挤占、挪用现象。消防安全达标,无障碍设施完善。

3)设置无障碍设施并能正常使用;内外环境卫生整洁有序,场所保持安静、文明,秩序良好;无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹等现象;无乱扔杂物、随地吐痰、损坏公共设施、吵架斗殴等不文明行为;设有明显的禁烟标志,场所内无吸烟现象;建立完善投诉处理制度。

4)运用两种及两种以上形式刊播社会主义核心价值观;运用张贴画、广告牌、电子显示屏、宣传资料(册)等多种形式广泛刊播讲文明树新风、“图说我们的价值观”通稿、“中国梦”、理想信念、传统美德、雷锋精神、良好家风、文明礼仪、诚信建设、生态文明、关爱未成年人、精神文明建设等主题公益广告。

5)坚持面向广大未成年人免费开放,在显著位置公示服务项目、开放时间以及免费开放的详细情况;活动场所80%的时间用于开展普及性活动;坚持常年开放,节假日延长开放时间,有工作记录;有接纳未成年人参观学习的安排和活动记录。

6)有安全管理制度,确保活动场地、设施、器材的安全性;具有危险性的活动场所配有安全保卫人员,并设有必要的安全警示标志。

7)无以赢利为目的的经营性活动,无挤占、挪用、租借等现象。对集体组织的普及性教育实践活动和文体活动实行免费;对确需集中食宿和使用消耗品的集体活动,以及特专长培训项目,只收取成本费用;对特困家庭的未成年人全部免费;有工作记录。

8)设有道德模范事迹专题展览。

9)青少年宫建有面向未成年人的公益性上网服务场所和设施;公益性上网服务场所有明确的规章制度、开放时间、管理人员以及日常工作记录;公益性上网内容健康,无危害国家安全、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定、侮辱、诽谤、教唆、淫秽等内容。

校外未成年人心理健康辅导站

1)有专业的心理咨询教师(心理学专业毕业或持有国家颁发心理咨询师资格证);运用网络、电话、授课等多种形式开展教育引导。

委文明办

2)有标牌,有活动记录,有完备的功能活动室,有专业的教育教学器材。

3)内外环境卫生干净整洁,无乱扔杂物、随地吐痰等脏乱差现象。

4)运用两种及两种以上形式宣传展示24字社会主义核心价值观和关爱未成年人等公益宣传。

公共自行车共享单车

1)设施设备完好;环境卫生良好,无牛皮癣等小广告。

委城市建设和管理局、新城城管分局、海城建设投资集团

2)公共自行车、共享单车管理规范,停放整齐有序。

3)公共自行车车棚要设置社会主义核心价值观、“讲文明树新风”(含关爱未成年人、志愿服务等)公益广告;宣传展示文明城市创建内容;公益广告占比50%以上。

非机动车道遮阳棚

1)设置社会主义核心价值观、“讲文明树新风”(含关爱未成年人、志愿服务等)公益广告;宣传展示文明城市创建内容;公益广告占比50%以上。

委文明办

2)设施设备完好;环境卫生良好,无牛皮癣等小广告。

阅报栏

党报阅报栏内容更新及时;阅报栏内外无乱贴乱画、无小广告现象;广泛传播社会主义核心价值观12个主题词;设置社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益广告;宣传展示文明城市创建内容。

委文明办

城市电视

广泛传播社会主义核心价值观12个主题词;设置社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益广告;宣传展示文明城市创建内容。

委党群部、临城街道、千岛街道

公共电话亭

1)电话亭干净整洁,无乱涂写、乱贴小广告等现象,周边无乱停车现象。

委文明办

2)广泛传播社会主义核心价值观12个主题词;设置社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益广告;宣传展示文明城市创建内容。

报刊亭

1)报刊亭内外环境整洁有秩;无占道经营、出摊经营、乱停放、乱堆放、乱扔垃圾、随地吐痰等情况;报刊亭外无牛皮癣等小广告,无乱贴乱画和乱设广告牌、店招牌等情况;无超范围经营情况。

新城城管分局、临城街道、千岛街道

2)广泛传播社会主义核心价值观12个主题词,设置社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益广告;宣传展示文明城市创建内容。

消防设施

社会面、重点单位及社区公共消防设施功能完好;消防通道无被占用、堵塞现象,消防安全制度健全。

新城消防大队

志愿服务

在主要道路交口、旅游景区景点、车站码头等公共场所,组织开展文明旅游、文明交通等宣传引导志愿服务,并进行有效劝导;组织文化、医疗卫生、法律、环保、消防等专业志愿服务队进社区开展志愿服务。

委团工委、临城街道、千岛街道

投诉举报电话

举报电话(12345)保持畅通,文明服务。

1)工作时间确保投诉举报电话通畅,做到态度和蔼、语言文明、热情周到。

委综治办、新城市场监督管理分局、新城城管分局

2)对于举报的问题做到及时回复、业务熟练;受理的投诉举报在规定期限处理,并向举报人反馈,处理率达100%

3)做好投诉举报记录和举报人、举报材料的保密工作。

诚信建设

1)贯彻国务院《社会信用体系建设规划纲要(2014-2020年)》,推进建立覆盖全社会的征信系统,在重点领域建立起信用记录,建设信用信息互联互通、交换共享的平台;建设舟山市公共信用信息网络平台,能够在市、区等行政服务中心窗口提供免费查阅,并能及时更新网络平台的信用信息记录。

新城市场监督管理分局、委招商与经济促进局

2)组织开展商贸企业“诚信经营示范企业”评选,大型商场超市开展百城万店讲诚信活动,配合消保委等开展“3·15消费者权益日及“放心消费”、打击假冒伪劣商品等活动。

3)建设一条诚信示范街区和一批诚信行业、诚信单位、诚信经营示范店。

垃圾填埋场、焚烧场

垃圾实施分类处理。

新城公管中心

服务窗口

1.)在显著位置运用电子显示屏、固定广告牌等媒介刊播“讲文明、树新风”、“图说我们的价值观”、“中国梦”、理想信念、法治精神、传统美德、雷锋精神、文明旅游、文明礼仪、诚信建设、生态文明、关爱未成年人、精神文明建设等主题的讲文明树新风公益广告。

委招商与经济促进局、委社发局、新城市场监督管理分局、新城公路与运输管理局、临城街道、

千岛街道

2)在显著位置展示行业规范。

3)服务设施齐全,公开办事流程、收费项目、收费标准、办事制度,提供服务程序和所需资料的说明书;合理设置“1线”或者电子叫号系统;文明排队,无插队、拥挤现象;排队等候时间不超过15分钟;有文明引导员,及时进行有效引导;设置文明提示牌、提示语。

4)有明显的禁烟标志,无吸烟现象。

5)服务场所内外环境整洁有序,周边无乱堆放、乱停车等脏乱现象。有无障碍设施,并能正常使用,公共设施、消防设施等功能完好。

6)单位电梯设置“先出后进”提示语,乘电梯遵守先出后进规定。

7)工作人员用语、着装规范,服务热情高效,态度良好;无工作时间玩手机、吃零食等怠工现象;无服务窗口任意关闭现象,排队等候时间不超过15分钟。

8)有高效的投诉处理机制,在显著位置公布投诉电话,设置投诉意见箱、意见簿并能正常使用,投诉处理专人负责,处理意见及时答复、解决,有方便查看的投诉记录。

9)其他根据窗口性质行业标准检查。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(三)未成年人思想道德建设台帐资料

测评

项目

测评标准

具体要求及填报说明

上报

时间

责任单位

1、领导体制和工作机制

1)召开会议进行安排部署,制定下发专门的工作方案或责任分工。

①上传召开未成年人思想道德建设工作会议的会议通知(规范文件)、领导讲话(规范文件)等材料。

5月底

委文明办

②上传落实未成年人思想道德建设工作的具体方案或任务分工(规范文件)、工作总结。

5月底

2)健全完善学校、家庭、社会“三结合”教育网络的措施、办法。

上传说明建立健全学校、家庭、社会“三结合”教育网络,包括发挥学校龙头作用、家庭基础作用、社区平台作用,形成工作合力等方面的情况(说明报告)。

5月底

委社发局

委妇工委

委文明办

2、思想道德教育实践活动

1)在重要时间节点组织好“我的中国梦”主题教育实践活动。(备注:考察利用清明、六一、七一、十一等时间节点,开展网上祭英烈、学习和争做美德少年、童心向党、向国旗敬礼等活动情况。)

①提供并上传组织开展清明祭英烈,学习和争做美德少年(或学习雷锋、做美德少年),童心向党,向国旗敬礼等活动的工作安排(如方案或通知等规范文件)。

5月底

委文明办

委社发局

②提供并上传反映清明祭英烈,学习雷锋、学习和争做美德少年(或学习雷锋、做美德少年),童心向党,向国旗敬礼等活动情况的说明材料(说明报告)、活动汇编资料和相关图片(每个活动3张,数量控制在12张以内)。

5月底

2)开展美德少年等身边榜样学习活动常态化。

①提供并上传开展美德少年等身边榜样学习活动的年度或经常性的工作安排(如方案或通知等规范文件)。

5月底

委文明办

委社发局

②提供并上传开展美德少年等身边榜样学习活动的情况说明(说明报告)、活动汇编资料和实景图片(3张)。

5月底

3)组织开展以孝敬、友善、节俭和诚信为主要内容的中华经典诵读活动,加强未成年人中华优秀传统文化教育。

①提供并上传组织开展中华经典诵读活动、加强中小学生中华优秀传统文化教育的工作安排(如方案或通知等规范文件)。

5月底

委文明办

委社发局

②提供并上传中小学校开展经典诵读活动、加强中华优秀传统文化教育的情况说明(说明报告)、活动资料和相实景关图片(3张)。

5月底

3、家庭教育和社会教育

1)社区将家长学校或家庭教育指导服务站点建设纳入社区发展规划,将家庭教育指导作为向辖区居民提供的一项公共服务内容。

①说明建立社区家长学校等家庭教育指导机构的情况,80%的城市社区已建立了家长学校或家庭教育指导服务站点(说明报告)和相关资料。

5月底

委妇工委

临城街道

千岛街道

②说明依托社区家长学校开展家庭教育培训的情况说明(说明报告)和相关资料。

5月底

2) 社区有具体措施关爱帮扶困难家庭、流动人口家庭未成年子女。

说明社区针对困难家庭、流动人口家庭子女开展关爱帮扶活动的具体措施和工作成效(说明报告)和相关资料。

5月底

临城街道

千岛街道

4、营造良好社会文化环境

1) 优秀童谣征集和推广、传唱活动措施具体,普遍开展。

①提供优秀童谣征集、推广和传唱活动的安排,如方案或通知等(规范文件)。

5月底

委文明办

委社发局

临城街道

千岛街道

②提供优秀童谣推广、传唱活动情况材料(说明报告)和相关资料。

5月底

2)主要新闻媒体、都市类媒体、网络媒体和社会媒介做好面向未成年人的公益广告。

①有在媒体做好关爱保护未成年人健康成长宣传的情况(说明报告)和报纸、电视以及网络宣传的实景图片(每种图片或截图3张,总数控制在9张以内,注明时间、媒体名称(或地点)。

5月底

委党群部

委新闻中心

临城街道

千岛街道

 

②有刊播关爱保护未成年人健康成长公益广告的情况(说明报告)和报纸、电视以及公共场所有关公益广告的实景图片(每种图片或截图3张,总数控制在9张以内,注明时间、媒体名称或地点)。

5月底

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(四)未成年人思想道德建设实地考察

测评

项目 

测评标准

测评方法及要求 

责任单位

3、家庭教育和社会教育

1)社区家长学校建设落实,活动效果好;

随机实地考察社区,确保80%的城市社区建立家长学校或家庭教育指导中心;设有专属或共享的家长学校或家庭教育指导服务站点等家庭教育场所;家庭教育场所有管理制度,有工作记录;有开展家庭教育活动的文字、图片资料。

委妇工委

临城街道

千岛街道

2)社区有未成年人开展文体活动的设施、场所和活动安排;

随机实地考察,确保有适合未成年人开展文体活动的设施、场所,提供对未成年人参与文体活动作出安排的材料。

3)爱国主义教育基地和公益性文化设施免费接纳未成年人参观学习有安排、有效果。

未成年人进入公益性文化设施没有被收取任何费用;公益性文化设施在显著位置公示服务项目、开放时间以及免费开放的详细情况。若有收费项目,列出收费项目内容和收费标准。当地做好爱国主义教育基地特殊场地的协调接洽工作。

 

 

 

 

4、营造良好社会文化环境

 

 

 

 

 

 

3)加强网吧管理、取缔“黑网吧”经营性网吧无接纳未成年人。

在营业场所显著位置悬挂《网络文化经营许可证》和营业执照;实名登记并查看身份证;显著位置设有未成年人禁入的警示牌;无未成年人上网现象。

委党群部

临城街道

千岛街道

4)整治中小学校周边环境常用态化、效果实。

校园周边:学校正门左、右各200米无互联网上网服务营业场所(经营性网吧)、电子游戏经营场所;校园周边无歌厅、舞厅、卡啦OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所。无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所;无非法经营活动的游商和无证照摊点;无“三无食品”,无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、饰品和出版物销售。

委党群部、委社发局

新城市场监督管理分局、新城城管分局、临城街道、千岛街道

5)关心关爱特殊群体未成年人有措施、效果实。

关心关爱留守儿童、困境儿童、流浪儿童等特殊群体未成年人,公共广场、商业大街、城市干道:无流浪、乞讨未成年人。

委妇工委、委社发局、新城公安分局

6)本市(区)主要新闻媒体、都市类媒体、网络媒体和社会媒介做好关爱保护未成年人健康成长的宣传。

公共广场、商业大街、城市干道。各区运用户外广告、橱窗、展板、电子显示屏等形式,展示加强未成年人教育保护、关心关爱未成年人,或其他有益于促进未成年人健康成长的公益广告。测评员两人在商业大街和城市干道并肩同向步行300米,能看到刊播未成年人公益广告(设有宣传未成年人教育保护工作或易于未成年人理解的公益广告)不少于20%的比例为符合。站在广场中心向四周环顾,能看到不少于20%的未成年人公益广告为符合。

 

委党群部

委新闻中心

临城街道

千岛街道


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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  抄送:市文明办、市多城联创办。

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  浙江舟山群岛新区新城管理委员会党政办公室   2018510印发

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